Retningslinjer for Ansvarlig Spilling

1. INNLEDNING

Sist endret: 07.04.2026

Roobet Norge ser på nettkasinospill som en positiv form for underholdning for voksne. De fleste spillere deler denne oppfatningen, men det er en liten andel som lar gambling bli en for stor del av livene sine. I denne delen forklarer Roobet hvordan du kan beskytte deg mot negative effekter som kan oppstå når du spiller, inkludert, men ikke begrenset til, avhengighet og økonomiske tap. Hvis du føler at gambling er et problem, bør du vurdere å følge Roobets selvutestengelsesprogram og ta en pause fra gambling.

2. HVA ER PROBLEMSPILLING?

Problemspilling beskriver en spilleatferd som har blitt destruktiv eller skadelig for spilleren eller de rundt dem. Problemspilling oppstår når en person mister kontrollen over spillingen sin.

3. TEGN PÅ PROBLEMMATISK SPILLING

Spilleavhengighet blir et problem når det påvirker en persons daglige aktiviteter, mentale og/eller fysiske helse, omdømme og forhold, og skader økonomien deres. Noen av tegnene på problemgambling er:

a.) Bruke mer tid eller penger enn planlagt;

b.) Krangel med familie og venner etter pengespill;

c.) Etter å ha tapt på gambling, ha en trang til å komme tilbake så snart som mulig for å vinne tilbake tapene;

d.) Følelse av skyld eller anger over gambling;

e.) Låne penger eller selge eiendeler for å spille;

f.) Fravær av arbeid eller andre forpliktelser knyttet til gambling;

g.) Å skjule omfanget av gambling.

Hvis du opplever ett eller flere av tegnene ovenfor på problemspilling, bør du vurdere å ta en selvvurderingstest for å forstå om du har et spilleproblem eller ikke:

i. https://www.begambleaware.org/self-assessment-tool-entry

4. HOLD KONTROLL

Roobet erkjenner at selv om de fleste spillere spiller for underholdningens skyld, er det et lite antall som kan miste kontrollen over spillingen sin. Som en del av sin sosiale bevissthet støtter Roobet ansvarlig spilling fullt ut og ønsker å dele våre mest verdifulle tips, informasjon og retningslinjer for å holde spillingen din under kontroll:

a.) Hold det gøy – Viktigst av alt, spill for moro skyld. Hvis gambling ikke gir deg mer glede, så slutt.

b.) Sett pengegrenser – Før du begynner å spille, bestem deg for hva du har råd til å tape og forplikt deg til det. Vurder din økonomiske situasjon, din generelle livsstil og din gjennomsnittlige inntekt, og spill med beløp som er ment å gi deg moro og underholdning.

c.) Behandle gambling som en utgift – Når du gambler, tenk på det som å kjøpe en kinobillett – du betaler en fast pris for underholdningen, ikke for å tjene penger. På den måten er alt du vinner en bonus. Ikke sikt mot å gamble for å tjene penger eller generere en sekundær inntekt.

d.) Begrens tiden du bruker på gambling – Gambling kan være gøy, men det bør under ingen omstendigheter være din eneste hobby. Sørg for at du har en balanse i livet ditt og har nok tid til jobb, familie og andre hobbyer.

e.) Gå vekk fra tapene dine – Hvis du har tapt pengene du satte som grense, er det på tide å gå vekk. Å prøve å vinne tilbake tapene dine fører ofte til enda større tap, og jakten kan begynne å påvirke livet ditt negativt.

f.) Spill smart og ansvarlig – Vennligst ikke spill når du er påvirket av narkotika, alkohol eller sterke medisiner som påvirker din evne til å ta ansvarlige beslutninger. Videre anbefaler Roobet deg å ikke spille når du er under ekstremt press, veldig stresset, har intense humørsvingninger eller depresjon, og midlertidig ikke er i stand til å spille ansvarlig eller for moro skyld og spenning.

g.) Ta regelmessige pauser – Å spille over lengre tid gjør det vanskelig å holde oversikt over tiden og pengene du bruker mens du spiller. Det er viktig å ta regelmessige pauser for å vie deg til andre hobbyer, familien din og for å få frisk luft for å klarne tankene fra gambling.

h.) Sosialisering – Sørg for at du bruker nok tid med venner og familie. Sørg for å finne andre hobbyer som holder deg sosialt aktiv og hjelper deg med å klarne tankene fra gambling.

5. MINDREÅRIGE

For å registrere deg og spille hos Roobet må du være 18 (atten) år eller en høyere minimumsalder som kreves av loven i den jurisdiksjonen som gjelder for deg. Roobet tar ikke imot spillere som ikke er myndige, og har innført tilstrekkelige prosedyrer for å identifisere spillerne sine og forhindre pengespill blant mindreårige.

6. TIPS FOR Å BESKYTTE MINDREÅRIGE

I en moderne tid hvor internett er så lett tilgjengelig for alle, er ansvarlig pengespill på nett i stor grad avhengig av ansvarlig foreldrerollen. For å sikre barns sikkerhet på internett oppfordrer Roobet spillerne sine til å:

a.) Ikke la sine elektroniske enheter være uten tilsyn når kasinoprogramvare kjører;

b.) Beskytt passordet og casinoappen deres;

c.) Ikke lagre passordet til spillkontoen deres på de elektroniske enhetene deres;

d.) Oppbevare kasinokontonummeret og betalingskortet/-kortene utilgjengelig for barn;

e.) Bruke programvare for å hindre at barna deres får tilgang til upassende materiale. For å beskytte mindreårige anbefaler Roobet følgende programvare:

i. https://famisafeapp.wondershare.com/main/login
ii. https://www.qustodio.com/en/free-sign-up/

7. SELVUTESTELLING

Hvis du har kontroll over spillingen din, men føler at du har brukt for mye tid eller penger på spilling, eller ønsker å ta en midlertidig pause fra spilling, bør du vurdere å ta en pause fra spilling.

Eller hvis du er bekymret for spilleatferden din og tror eller føler at du er i faresonen for å utvikle et spilleproblem, eller hvis du har et spilleproblem, råder Roobet deg til å vurdere å inngå en selvekskludering.

7.1. Hvordan be om selvutestenging?

Hvis du ønsker å ekskludere deg selv, kan du åpne Roobet-kontoen din og velge fanen «Ansvarlig spilling» for å starte selvekskluderingsprosessen.

Trinn 1: En 24-timers nedkjølingsperiode som kan være fra kasino, sportsbook eller begge deler. Dette kreves før trinn 2 låses opp. Når du klikker på Fortsett-knappen, blir du bedt om passordbekreftelse før du går til popup-vinduet for 24-timers nedkjølingsperiode. Vennligst velg hvilken del av nettstedet du ønsker å bli ekskludert fra, opp til plattformen som helhet, og velg perioden du ønsker å bli selvekskludert for.
Trinn 2: Når nedkjølingstiden er fullført og trinn 2 er låst opp, vil du bli bedt om å bekrefte passordet ditt igjen når du trykker på fortsett-knappen før popup-vinduet for selvutestengelse vises. I popup-vinduet for selvutestengelse kan du velge hvilke deler av nettstedet de skal ekskluderes fra, og helt opp til plattformen som helhet. De har også en rekke alternativer for varighet, inkludert permanent ekskludering. Når et valg er gjort, vises et sammendrag av hva de skal ekskluderes fra nederst i popup-vinduet, akkurat som det var for nedkjølingsdialogen.

7.2. Hva skjer i løpet av den 24 timer lange nedkjølingsperioden?

I løpet av den 24 timer lange nedkjølingsperioden vil du ikke kunne plassere noen spill eller innsatser på seksjoner du ønsker å bli selvekskludert fra, samtidig som du fortsatt kan kreve eventuelle belønninger som er igjen i hvelvet ditt eller bonuser og kampanjer du har deltatt i.

7.3 Hva skjer hvis jeg ekskluderer meg selv fra én del av Roobet?

Hvis du velger å ekskludere deg selv fra Casino eller Sportsbook, vil du ikke ha tilgang til den delen av Roobet, men du vil fortsatt ha tilgang til andre seksjoner. Du vil kunne kreve eventuelle belønninger som er igjen i hvelvet ditt, eller bonuser og kampanjer du har deltatt i.

7.4. Hva skjer hvis jeg ekskluderer meg selv fra hele Roobet?

I løpet av «selvutestengelse»-perioden vil du bli utestengt fra nettstedet og vil ikke kunne logge inn på kontoen din. Som et resultat vil du miste all fremgang du har gjort på nettstedet. Hvis du velger permanent selvutestengelse, vil kontoen din bli permanent blokkert, og du vil ikke kunne få tilgang til kontoen din eller opprette nye kontoer hos Roobet. Du vil heller ikke kunne kreve noen belønninger som er igjen i hvelvet ditt eller bonuser og kampanjer du har deltatt i.

7.5. Hva skjer hvis jeg ikke trykker på ekskluder-knappen på slutten?

Hvis du ikke trykker på «ekskluder», stoppes selvekskluderingsprosessen, og begrensningen av kontoen din opphører når nedkjølingsperioden er over.

7.6. Hvor lenge kan jeg ekskludere meg selv?

Du kan ekskludere deg selv i maksimalt 5 (fem) år eller permanent. Du må oppgi hvor lenge du ønsker å bli selvekskludert på forespørsel.

Vær oppmerksom på at selvutestengingen er permanent i den valgte perioden. Utelukkelsen vil ikke bli angret av hensyn til din egen sikkerhet.

8. KONTAKTER

Eksterne kontakter

Roobet bryr seg om spillerne sine og råder alle spillere som opplever spilleproblemer til å søke profesjonell hjelp. Følgende organisasjoner er tilgjengelige for å gi gratis og konfidensiell rådgivning om problemspill:

https://www.gamcare.org.uk/
https://www.responsiblegambling.org/

Roobet-kontakter

Hvis du har spørsmål angående Roobets program for ansvarlig spilling, kan du kontakte supportteamet vårt:

[email protected]